因應COVID-19疫情，目前健保署開放遠端視訊看診。為提供有需求的病人，自即日起旭恩小兒科也提供視訊看診的選擇，不過有幾點先說明一下：
1. 因無法實際聽診、觸診，建議適用在病況穩定的病人，例如過敏、曾經就診病況改善者、輕微感冒症狀者。若有發燒或急性不舒服，還是建議直接就診檢查。2. 視訊看診時間為正常門診時間，但需提前預約安排。3. 看診完後，仍需由代理人拿健保卡到診所領取藥物、繳費，費用等同一般看診。4. 屬居家隔離、居家檢疫或自主健康管理者：由衛生局轉介至指定視訊診療之醫療機構，安排看診。
視訊看診方式
1.需要此服務的朋友，請先加入診所官方的 LINE@ ，提出預約申請。2.訊息留下看診病患「姓名、生日、身分證字號、連絡電話」，診所同仁將會與您聯繫確認並預約看診時間。3.預約完成後，可先在訊息簡略描述症狀，並提供體重、相關照片影像。4.依健保署規定，視訊看診開始時，會先請病患與「健保卡」拍照，以供查核，視訊過程會全程錄影。5.每位看診時間有限，每位最多10-15分鐘。6.看完診後，請於24小時內，請代理人攜帶健保卡至診所繳費（掛號費）及領藥。7.視訊看診還是有其限制，如果可以出門，還是建議現場看診為主。